O WhatsApp lançou uma nova função chamada “Canais“, que permite que indivíduos e empresas enviem mensagens para um número ilimitado de membros, de forma semelhante ao recurso já oferecido pelo Telegram.
Os canais do WhatsApp estarão disponíveis em uma nova aba chamada “Atualizações“, separada das conversas normais e das Comunidades. Os administradores dos canais poderão compartilhar diferentes tipos de conteúdo, como textos, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes, com seus seguidores.
O WhatsApp está planejando lançar um diretório de canais pesquisável que permitirá aos usuários encontrar e seguir canais de seu interesse de forma mais fácil. Essa funcionalidade será semelhante à busca global oferecida pelo Telegram, mas estará limitada aos canais do WhatsApp.
No futuro, a empresa pretende oferecer ferramentas que possam gerar receita, como a possibilidade dos administradores promoverem seus canais para aumentar a visibilidade de seus negócios ou criar integrações com o WhatsApp Pay. Por enquanto, não há informações detalhadas sobre como essas funcionalidades irão funcionar.
WhatsApp promete privacidade, mas Canais não têm criptografia de ponta a ponta
A privacidade é uma prioridade para o WhatsApp, e a empresa reforçou isso em seu comunicado oficial. Ao seguir um canal, os seguidores não terão acesso ao número de telefone e à foto do perfil dos administradores. Da mesma forma, seguir um canal não revelará o número de telefone do usuário aos administradores ou a outros seguidores. O WhatsApp está comprometido em proteger a privacidade dos usuários durante o uso dos canais.
No entanto, a funcionalidade de criptografia de ponta a ponta, que é uma característica importante do WhatsApp, não estará presente nos canais. A criptografia de ponta a ponta será mantida em todas as conversas privadas, incluindo grupos, mas não será aplicada nos canais – pelo menos no início.
“Como o objetivo dos canais é alcançar um público amplo, eles não são protegidos com a criptografia de ponta a ponta por padrão. Entendemos que há alguns casos em que canais com essa proteção para um público limitado podem fazer sentido, como uma organização de saúde ou sem fins lucrativos, e estamos considerando isso como uma opção futura também”, explica o WhatsApp.
No entanto, os administradores dos canais terão algumas opções de controle: eles poderão bloquear capturas de tela e o encaminhamento de mensagens. Além disso, o histórico dos canais será armazenado nos servidores do WhatsApp por um período de apenas 30 dias, e há planos para implementar a opção de mensagens autodestrutivas no futuro.
Inicialmente, os canais estarão disponíveis na Colômbia e em Singapura, com previsão de expansão para outros países nos próximos meses.
