O Ministério da Previdência Social e o INSS vão utilizar o aplicativo de mensagens para prestar serviços à população, como avisos sobre datas de perícias, andamento de pedidos e orientações diversas. A novidade foi divulgada pelo ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, em reunião com gestores do INSS na sede da Gerência-Executiva Fortaleza (CE), na sexta-feira (14).
“Temos mais celulares do que pessoas. Todo mundo se comunica hoje pelas mensagens. Se conseguirmos utilizar essa ferramenta, vamos melhorar sensivelmente a comunicação com o cidadão. O aplicativo será testado por um mês como uma ferramenta de interação com a população”, afirmou Lupi.
Com isso, vemos o quanto o aplicativo de mensagens está presente em nossas vidas. Além de todos os benefícios que o WhatsApp nos traz, ele está simplificando alguns processos e informações que deveriam ser mais acessíveis para a população.
