Todo mês o WhatsApp bane cerca de oito milhões de contas, em todo o mundo, por comportamentos inadequados para as políticas do aplicativo.
O mensageiro não permite o uso do serviço para fins ilícitos ou não autorizados, incluindo violar direitos de terceiros ou passar-se por outra pessoa. A empresa oferece mecanismos para que seus usuários se protejam de golpes na plataforma e recomenda a ativação da confirmação em duas etapas, que funciona como uma camada extra de segurança para as contas.
A estimativa é que sejam dois bilhões de usuários em todo o mundo. No Brasil, o WhatsApp tem um alcance que não se observa em outros países do mundo, sendo um dos líderes em número de contas e, consequentemente, também de banimentos. Um estudo da Mobile Time/Opinion Box calcula que 99% dos aparelhos smartphones brasileiros hoje tenham o app de mensagens instalado.