O WhatsApp está buscando tornar a experiência dos usuários mais tranquila. Para isso, a Meta está desenvolvendo uma função que identificará e restringirá perfis que realizam spam e envios em massa de mensagens, impedindo-os de enviar novas mensagens por um período de tempo.
Essa novidade foi antecipada pelo site WABetaInfo, que encontrou a função nos códigos da versão 2.24.10.5 Beta do mensageiro. A função ainda está em desenvolvimento, portanto, não está disponível nem mesmo na versão de testes do aplicativo.
É importante destacar que enviar muitas mensagens no WhatsApp não se refere a quem troca várias mensagens com diferentes grupos, amigos e contatos ao longo do dia. Isso se refere a envios massivos, frequentemente utilizando programas de terceiros, para alcançar centenas ou até milhares de contas de uma vez — especialmente quando isso é feito sem autorização.
Usuários que utilizam listas de transmissão para compartilhar novidades não devem sofrer restrições, desde que mantenham boas práticas de uso.
Combate ao Spam
Atualmente, a Meta já conta com um recurso que identifica padrões problemáticos de envio de mensagens para banir quem faz spam. A novidade, portanto, seria uma suspensão temporária, não um banimento direto, o que pode servir como alerta para que violações não sejam repetidas.
O WhatsApp garante que esse tipo de mecanismo não lê as mensagens (que são criptografadas), mas identifica o uso de scripts para envios em massa e reconhece padrões abusivos de envio de mensagens pelo aplicativo.
O que acontece com uma conta restringida De acordo com o WABetaInfo, quando uma conta é colocada como “restringida”, ela fica impossibilitada de iniciar novas conversas por um período (ainda não revelado), mas ainda pode responder a grupos e chats individuais pré-existentes.
Como se trata de uma função em desenvolvimento, não há como saber ao certo quando o WhatsApp vai implementá-la. Até lá, quem faz spam ou disparos em massa corre o risco de ter a conta banida. Se sua conta for banida por engano, não se desespere: o Canaltech ensina o que você deve fazer.
