Os Canais do WhatsApp são uma funcionalidade do aplicativo que permite a comunicação em larga escala. Esse recurso foi introduzido pela Meta em junho de 2023 e apresenta uma abordagem semelhante ao concorrente Telegram.
Como funcionam os canais do WhatsApp?
O canal do WhatsApp é uma funcionalidade que possibilita o envio de mensagens em grande escala para um público específico. Neles, a comunicação ocorre de maneira unilateral, ou seja, apenas os administradores do canal podem enviar conteúdo, enquanto os visitantes têm permissão apenas para ler e reagir.
Os canais são públicos e podem ser encontrados por qualquer pessoa no WhatsApp. Diferentemente de outras conversas, as mensagens do canal são armazenadas na aba “Atualizações” do aplicativo e não geram notificações a cada nova mensagem.
Dessa forma, personalidades públicas, entidades governamentais e empresas podem aproveitar as vantagens exclusivas dos canais para se comunicarem diretamente com um amplo público. Por exemplo, um estabelecimento comercial pode utilizar esse tipo de conversa para enviar o cardápio e compartilhar novidades, enquanto influenciadores podem notificar sobre novos conteúdos em outras plataformas.
Essa função é bastante similar à sua contraparte no Telegram. Lá, os canais também são encontrados por meio de busca e permitem apenas que os administradores enviem mensagens nas conversas. No entanto, o Telegram oferece a opção para os administradores ativarem comentários nas mensagens enviadas em um canal.
Qual é a diferença entre Canais e Comunidades no WhatsApp?
Existem algumas distinções entre os canais e as comunidades do WhatsApp. Enquanto as comunidades têm a capacidade de abrigar até cinco mil membros, divididos em até 50 grupos, os canais são compostos por um único grupo com um número ilimitado de participantes.
Além disso, as comunidades contam com grupos internos que permitem a troca de mensagens entre todos os membros presentes. No entanto, nos canais, somente o administrador tem permissão para publicar conteúdo.
Qual é a diferença entre Canais e listas de transmissão no WhatsApp?
Anteriormente, quando não havia essa função, era comum utilizar as listas de transmissão para enviar uma mesma mensagem para diversos contatos. No entanto, cada mensagem da lista era enviada como uma conversa individual com o destinatário, e havia um limite de 256 números por transmissão.
Com a introdução dos canais, essa limitação de quantidade foi eliminada e, em vez disso, as mensagens não são enviadas diretamente para os participantes. Em vez disso, eles precisam acessar o espaço correspondente no aplicativo de mensagens.
Os Canais do WhatsApp já chegaram ao Brasil?
Ainda não há informações sobre quando os canais do WhatsApp estarão disponíveis no Brasil. Até o momento, o lançamento oficial ocorreu apenas em Singapura e na Colômbia em junho de 2023, sem previsão para outros países.
É importante lembrar que as comunidades também tiveram um lançamento tardio no Brasil devido ao período eleitoral. Embora tenham sido anunciadas em 2022, só chegaram ao país em janeiro de 2023.
