Nesta segunda-feira (5), o WhatsApp está enfrentando problemas de instabilidade. A plataforma Downdetector, responsável por monitorar o funcionamento de serviços online, registrou mais de 600 notificações de falhas no aplicativo às 14h00 de hoje. Às 15h00, esse número já ultrapassa 2 mil e continua aumentando.
De acordo com os relatos dos usuários, a instabilidade afeta principalmente aqueles que estão utilizando o aplicativo no PC. Ao tentar carregar o WhatsApp no navegador, é exibido o erro “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”. Além disso, tanto na versão para celulares Android quanto para iPhones (iOS), há uma lentidão no carregamento das mensagens. Também foram registrados problemas no WhatsApp Business.
Esse é um erro que pode afetar navegadores como Google Chrome, Opera e Microsoft Edge. Quando um usuário tenta acessar um site, e digita um endereço no campo devido, os navegadores realizam uma conversão para o endereço IP do site. Essa tarefa é executada pelo servidor DNS (Domain Name System, que significa Sistema de Nome de Domínios, em tradução livre do inglês para o português).
De forma simples, é o DNS quem traduz os endereços oficiais dos sites, aqueles que digitamos no navegador, para o endereço IP (que são números difíceis de serem memorizados).