Uma das principais finalidades do WhatsApp é vender e comprar produtos e serviços, com esse entendimento o aplicativo trabalha no desenvolvimento de ferramentas para facilitar a comunicação e o processo de vendas das empresas.
Muitos empresários deixam de usar o aplicativo de mensagem para vender por não ter o conhecimento do que pode ser vendido na plataforma. Com isso, fizemos uma analise da Política Comercial do WhatsApp para deixar vocês por dentro do que não pode ser comercializado dentro do aplicativo.
O que não pode ser vendido no WhatsApp:
- Drogas recreativas: maconha e produtos à base de maconha, acessórios para uso de drogas, como cachimbos e bongos, drogas sujeitas a prescrição médica e outros;
- Artigos de tabacaria e produtos relacionados: Cigarros, charutos, fumo de mascar, acessórios de tabaco, máquinas para enrolar tabaco, narguilé, sedas de enrolar cigarro, cigarros eletrônicos ou dispositivos para tabaco;
- Álcool: Bebidas alcoólicas e kits para a produção de álcool;
- Suplementos alimentares de risco: Esteroides anabolizantes, quitosana, confrei, desidroepiandrosterona, efedra e hormônios de crescimento humano;
- Armas, munição ou explosivos: Armas de fogo e componentes de armas de fogo, armas de paintball, armas de chumbinho, fogos de artifício, spray de pimenta, armas de eletrochoque, estandes de tiro e exposições de armas;
- Animais: Animais vivos, gado, partes de animais proibidas, incluindo, entre outras, ossos, dentes, chifres, marfim, taxidermia, órgãos, membros externos, secreções ou restos mortais ou qualquer produto ou parte, incluindo, entre outros, couro, pele, couro cru, pelo, lã ou pelo de qualquer cão, gato ou animal ameaçado ou em extinção;
- Produtos ou serviços para o público adulto: Brinquedos sexuais, vídeos ou shows ao vivo para entretenimento adulto, produtos de aprimoramento sexual e serviços sexualmente sugestivos;
- Partes e fluidos corporais: Sangue, extensões capilares e perucas, urina, partes do corpo, órgãos, tecido humano, dentes e outros;
- Produtos médicos e de saúde: Lentes de contato, curativos, proteções contra lesões físicas, termômetros, kits para exames médicos ou doenças, bombas de tirar leite materno e kits de primeiros socorros;
- Produtos com posicionamento claramente sexualizado: Nudez implícita, ato sexual implícito e imagem sexual ampliada;
- Serviços de jogos de azar envolvendo dinheiro;
- Serviços de encontros;
- Produtos ou itens que facilitem ou incentivem o acesso não autorizado a mídias digitais: Venda de dispositivos de streaming com softwares que facilitem o acesso não autorizado a algum conteúdo, dispositivos carregados ou desbloqueados, dispositivos utilizados para descodificação ou interferência e dispositivos de grampo telefônico;
- Serviços digitais e de assinatura, incluindo o processamento ou links para o processamento de qualquer venda, renovação ou upgrade de assinatura: Conteúdo disponível para download, como PDFs, música, jogos, filmes, cupons digitais e etc… contas digitais, incluindo contas de jogos, assinaturas digitais e serviços de transmissão via internet, como TV, dispositivos móveis etc;
- Modelos de negócios, produtos, itens ou serviços comerciais que concluirmos poderem ser fraudulentos, enganosos, ofensivos, ilusórios, exploradores, inadequados ou que exerçam intimidação indevida de determinados grupos: Marketing multinível, leilões de um centavo, ofertas iniciais de moedas e opções binárias, créditos consignados, adiantamentos de salário, empréstimos P2P, cobrança de dívidas e fiadores, produtos para dieta, perda de peso ou de saúde que insinuem ou tentem gerar uma autoimagem negativa;
- Moeda falsa, virtual ou real: Dinheiro real (em espécie, moedas ou equivalentes), réplica ou dinheiro cenográfico, moeda digital ou criptomoedas, cartões bancários de crédito, débito ativos, cartões de crédito, cupons de lojas, cheques, talões de cheque, equipamento para criar moeda falsificada e instrumentos financeiros;
- Violação por terceiros: Falsificações, imitações, réplicas de produtos de marca, publicações oferecendo produtos que confundam os consumidores quanto à origem, ao patrocínio ou à afiliação desses produtos, cópias não autorizadas ou pirateadas de obras protegidas por direitos autorais, como vídeos, filmes, programas e transmissões de TV, jogos, CDs ou outras obras musicais, livros etc.
Agora você já sabe quais produtos e categorias não podem ser vendidos no WhatsApp. Confesso que eu fiquei surpresa com alguns produtos.
