Uma atualização recente do WhatsApp beta para Windows trouxe um novo recurso que permite aos usuários acessarem um canal de suporte direto no aplicativo.
Essa nova funcionalidade, identificada na versão 2.2322.1.0 pelo WABetaInfo, está localizada nas configurações do aplicativo, proporcionando aos usuários uma maneira fácil de entrar em contato com o suporte do WhatsApp para obter assistência e resolver problemas.
Conforme mostrado abaixo, os usuários têm a opção de relatar o problema encontrado diretamente aos desenvolvedores do aplicativo. Além disso, há também a possibilidade de receber a resposta por e-mail, caso seja preferível.
Embora seja uma melhoria significativa para agilizar as demandas dos usuários, não temos informações específicas sobre o tamanho da equipe responsável por esse canal de suporte.
Como resultado, pode haver a possibilidade de o mensageiro levar mais tempo do que o esperado para fornecer uma resposta devido à demanda. No entanto, essa nova funcionalidade já está sendo distribuída por meio de uma atualização na Microsoft Store.
Além disso, o WhatsApp está introduzindo um novo atalho para facilitar o acesso às comunidades, e também está implementando a capacidade de compartilhamento de tela no iOS.
