O WhatsApp caiu e muitos usuários notaram instabilidade ao tentar usar o WhatsApp Messenger e alguns outros serviços comandados por Mark Zuckerberg. Inúmeras pessoas se perguntaram se o problema era do aparelho, conexão de internet, ou uma falha geral do aplicativo.
Acontece que grande parte dos usuários ficam sem saber se há um bug com o próprio WhatsApp, ou se é uma instabilidade da internet, os primeiros sintomas são problemas comuns, como imagens que não carregam sejam para enviar ou baixar, uma mensagem não enviada e uma resposta não vista.
Sempre que você perceber que o aplicativo não está enviando ou recebendo mensagens, imagens e vídeos, ou mesmo se estiver fora do ar totalmente, e não sabe qual é o verdadeiro motivo, reunimos algumas dicas para ajudá-lo a detectar erros no futuro:
Downdetector
O Downdetector é um site que reúne informações de diversos sites e serviços, como as redes sociais, todos os grandes bancos, mensageiros como o WhatsApp, Facebook Messenger e o Telegram, além de sites do governo e serviços de e-mail.
Você pode procurar na página inicial o serviço que deseja verificar, ou clicar na barra de busca e procurar pelo nome do site, App ou serviço.
Logo de início temos a quantidade de notificações de problemas dentro do período das últimas 24 horas. Conforme as pessoas vão notificando as reclamações, o site vai reunindo as informações e produz um gráfico em tempo real com os números.
No gráfico acima, há como relatar os erros pelo qual o serviço esteja passando no momento, verificar os problemas mais notificados pelos usuários e olhar problemas antigos.
Essa ferramenta pode ser usada como termômetro. Sempre que os usuários de algum serviço estão com problemas, eles costumam usar a rede social como um portal de reclamações e memes. Então, se achar que seu aplicativo está com problemas, às vezes pesquisar no Twitter pode te ajudar a confirmar se é um problema global ou na sua conexão.
Google Trends
O Google tem um serviço chamado Google Trends, nele é possível descobrir os termos mais pesquisados no mundo inteiro. Esse serviço serve tanto para verificar a popularidade de termos específicos quanto para verificar os termos mais pesquisados do momento. É válido checar se há muitas pesquisas sobre o WhatsApp Messenger, unido a outros termos, como “WhatsApp com problemas”, “WhatsApp caiu”, “Bugs com o WhatsApp” ou “WhatsApp não está funcionando”.
